Dudas? Te contamos..
♥ Las prendas adquiridas a través de nuestra tienda virtual no tienen devolución excepto por falla.
En este caso CATALINA asume los gastos correspondientes de la reposición de su pedido. Podes escribinos a nuestro whatsapp 3385552258 por cualquier duda o consulta.
♥ Si al recibir tu pedido el talle no es el adecuado, o si preferis cambiar el modelo de la prenda por otro, podés coordinarlo mediante whatsapp al 3385552258. Los costos de los nuevos envíos quedan a cargo del COMPRADOR, ya sea con correo argentino, andreani o con comisionistas. EI PLAZO para coordinar el cambio es de 7 DÍAS (sin excepcion) desde que se recibe el pedido.
Es muy importante que las prendas estén en perfecto estado. SE ACEPTA 1 SOLO CAMBIO.
♥ PRODUCTOS DE HOT SALE, CYBER MONDAY O PROMOCIONES ESPECIALES EN FECHAS ESPECIALES NO HAY TIENEN NINGUN TIPO CAMBIO. AL IGUAL QUE LA CATEGORIA "OUTLET".
♥ El seguimiento del envío es responsabilidad del comprador, los paquetes que NO son recibidos en destino, ni retirados en el plazo de entrega determinado por el correo y retornen a nuestra sucursal de origen, el COMPRADOR deberá abonar nuevamente el costo de envio, sin excepción
CALZADO
• No se aceptarán cambios ni devoluciones de calzado que haya sido utilizado, aunque haya sido usado únicamente para probarlo fuera del domicilio.
• El envío correspondiente al cambio corre por cuenta de la clienta.
Una vez confirmado el cambio y abonado el envío correspondiente, te enviaremos la etiqueta para despachar el paquete y el código de seguimiento del nuevo par 💕
IMPORTANTE: Antes de utilizar el calzado, recomendamos probarlo en un ambiente interior y sobre una superficie limpia para verificar correctamente el talle y la comodidad.
Al comprar en nuestra tienda, estás aceptando nuestras políticas de cambios y devoluciones 💗
SIEMPRE avisanos a nuestro whatsapp y lo resolvemos juntas ♥
